Wer wir sind
In unserem Team arbeiten 20 hauptberufliche und qualifizierte Beratungsfachkräfte mit einer Zusatzqualifikation für die Onlineberatung.
Wenn Sie einen Textchattermin anklicken oder eine Beratungsfachkraft kontaktieren, werden Sie automatisch zur Registrierung weitergeleitet.
Termine Textchatberatung
Die Chatberatung ist ein offenes Angebot mit Voranmeldung. Bitte reservieren Sie sich Ihren Wunschtermin.
Die Beratung kann so anonym erfolgen, wie Sie es wünschen. Die Beraterinnen und Berater unterliegen der Schweigepflicht.
Wenn keine Termine freigeschaltet sind, verfügen wir derzeit über keine freien Kapazitäten.
Unser Beratungsteam
Folgende Beratungsfachkräfte haben derzeit freie Kapazitäten:
Beratungsangebot:
ich biete Mailberatung und Textchatberatung an.
Beratungsangebot:
Ich biete Mailberatung an.
Beratung auch in französischer Sprache
Beratungsangebot:
Ich biete Mailberatung an.
Beratungsangebot:
Ich biete Beratung per Mail und Chat an - auch in Englisch
Beratungsangebot:
Ich biete Mailberatung an.
Beratung auch in Englisch
Beratungsangebot:
Ich biete Mailberatung und Textchatberatung an.
Beratungsangebot:
Ich biete Mailberatung an.
Beratungsangebot:
Ich biete Mailberatung und Textchatberatung an.
Beratungsangebot:
Ich biete Mail- und Textchatberatung an.
Beratungsangebot:
Ich biete Mail- und Textchat-Beratung an.
Beratungsangebot:
Ich biete Mailberatung und Textchatberatung an
Ein weiteres Angebot für Mailberatung finden Sie bei der Erzdiözese München und Freising: Zur Startseite
Unsere Grundsätze in der Onlineberatung
Registrierung
Unsere Onlineberatung erfolgt möglichst anonym. Für die Registrierung benötigen Sie lediglich eine E-Mailadresse und ein Passwort mit mindestens 6 Zeichen. Bei Bedarf legen Sie sich bitte eine Mailadresse an, aus der Ihr Klarname nicht hervorgeht.
Löschen von Klienten-Accounts
Ihren Account können Sie in der Rubrik "Profil bearbeiten" selbst wieder löschen, in dem Sie auf den roten Button "Account löschen" klicken. Beratungsfachkräfte löschen Klienten-Accounts spätestens ein halbes Jahr nach dem letzten Beratungskontakt. Zusammen mit dem Account werden auch alle bisherigen Mails und Chats gelöscht.
Mehrfachberatung
Aus beraterisch-therapeutischer Sicht ist eine "Mehrfachberatung" nicht sinnvoll, da Sie sich mit mehreren
Lösungsansätzen gleichzeitig auseinandersetzen müssten. Die Fokussierung auf einen einzigen Beratungsprozess ist
in aller Regel wichtig, um in einem persönlichen Anliegen wirklich weiter zu kommen.
Zudem wollen wir als Beratungsteam möglichst viele Ratsuchende gleichermaßen gut begleiten. Von daher bitten
wir um Verständnis, dass die Inanspruchnahme einer Mehrfachberatung auf unserer Plattform nicht möglich ist.
Beschwerdemanagement
Unser Beratungsangebot ist darauf ausgerichtet, Ihnen bestmöglich mit unserer fachlichen Kompetenz zu helfen. Sollten Sie dennoch Grund zur Beschwerde haben, wenden Sie sich bitte an: beschwerde@onlineberatung-bayern.de.